Após solicitar o desarquivamento de vídeos de inspeção, você pode acompanhar o status dos vídeos solicitados acessando o módulo SGV, no Otimiza Gerencial.

Acesse o menu lateral e, no tópico SGV, selecione a aba "Desarquivamento de vídeos".

Na tela de "Desarquivamento de vídeos" você pode acompanhar as solicitações que já realizou, verificado o status dos registros, quantidade de vídeos solicitados, quem foi o solicitante do desarquivamento e outras informações.

Clique em "Pesquisar" para visulaizar todas as solicitações de desarquivamento ou utilize os campos do cabeçalho para filtrar as solicitações desejadas:

• No campo "Câmera", você pode filtrar as solicitações pela câmera desejada;
• No campo "Data da gravação", você pode filtrar pela data dos arquivos solicitados;
• Nos campos "Hora início" e "Hora fim", você pode filtrar as solicitações pelo período de tempo das gravações solicitadas;
• No campo "Status do vídeo", você pode filtrar as solicitações pelo status de desarquivamento do vídeo solicitado.

No campo "Status do vídeo", os status possíveis são:

• Desarquivamento em andamento: é o primeiro status da solicitação, indica que o arquivo está em processo de desarquivamento
• Concluído: este status será exibido quando a solicitação for concluída sem falhas no desarquivamento de nenhum dos arquivos
• Concluído com falhas: este status significa que a solicitação de desarquivamento foi concluída, mas existem registros que apresentaram falha no desarquivamento
  
  

Após filtrar as solicitações e encontrar o desarquivamento desejado, vá até a coluna "Ações" e clique no ícone em cinza para visualizar os detalhes de desarquivamento da solicitação.

Na página "Detalhes da solicitação", você encontra informações específicas sobre a solicitação de desarquivamento escolhida e pode conferir individualmente a situação de desarquivamento de cada arquivo de vídeo referente a solicitação realizada.

Os status possíveis nessa tela são:

• Desarquivamento em andamento: que sinaliza que o processo de desarquivamento do vídeo ainda está em andamento
• Disponível: significa que o arquivo de vídeo com este status já foi desarquivado e se encontra pronto para reprodução ou download
• Falha ao desarquivar: quando o arquivo estiver apresentando este status, significa que houve alguma falha no desarquivamento daquele vídeo específico
• Expirado: este status sinaliza que o prazo de disponibilidade do arquivo desarquivado expirou e o vídeo se encontra arquivado novamente, indisponível para download ou reprodução imediata

Quando o status de desarquivamento do vídeo estiver como "Disponível", você pode acessar a coluna "Ações" e selecionar o ícone desejado:

• No ícone de seta: ao clicar nesse ícone, será aberta uma janela de reprodução do vídeo e você poderá assistir ao arquivo
• No ícone de download: ao clicar nesse ícone, o arquivo de vídeo será baixado para a máquina

Quando o status de desarquivamento do vídeo estiver como "Falha ao desarquivar", na coluna "Ações" clique no ícone de nuvem.

Ao clicar no ícone de nuvem, se o usuário tiver as devidas permissões, será aberta uma janela para solicitar o desarquivamento daquele arquivo novamente.

Se o usuário não tiver as devidas permissões, será exibida uma mensagem orientando que entre em contato com o daministrador ou com o time de Suporte da Otimiza.

Para saber como realizar uma solicitação de desarquivamento, siga o passo a passo:

[SGV] Como solicitar o desarquivamento de vídeos no módulo SGV do Otimiza Gerencial?