Para atualizar o sistema de vídeos de forma manual, siga o passo a passo abaixo:

1. Copie o link abaixo e cole no seu navegador:

https://publisher.otmws.com.br/install/MpvService/2.1.5.190/MPVServiceUpdateSetup.exe?ver=1

2. Acesse a pasta de Downloads do seu computador e execute o arquivo MPVServiceUpdateSetup.exe.

Se houver mais de um arquivo com esse nome na pasta, execute o que foi gerado por último.

3. Se aparecer o alerta abaixo, significa que a máquina não possui o serviço instalado. Nesse caso, será necessário identificar o computador que possui o serviço de armazenamento de vídeos.

Sugestão: verifique a máquina onde os vídeos são gravados.

4. Se aparecer a mensagem abaixo, significa que o sistema já está atualizado.
Clique em Cancelar, depois em Sim, e por fim em Finalizar.

5. Caso apareça a mensagem de segurança, clique em Sim.

6. Na sequência, clique em Instalar para iniciar o processo.

7. Ao finalizar, clique em OK, sem alterar nenhuma seleção.