1. Acesse o Otimiza Gerencial pelo link: https://gerencial.otmws.com.br/

2. Acesse o menu lateral pelo ícone no canto superior esquerdo e clique em “Relatórios de Auditoria”.

3. Em seguida, selecione “Relatório de envio de vídeo” para visualizar os relatórios referentes ao envio dos vídeos de inspeção.

4. Na página de relatórios, você pode usar os filtros de busca do cabeçalho para encontrar as informações que deseja.

• É possível filtrar os resultados do relatório pelos 5 ou 10 últimos dias;
• É possível filtrar os resultados do relatório de acordo com o período de tempo personalizado;
• É possível filtrar os resultados do relatório de acordo com a câmera desejada.

5. Para identificar possíveis falhas de envio de vídeo em todas as câmeras integradas com o sistema, não selecione nenhuma câmera em específico, marque apenas o período de tempo que englobe as últimas inspeções gravadas.

6. Em seguida, confira a coluna "Com falha" para identificar se houve alguma falha no envio de vídeos.

7. Se você identificar alguma falha, busque ajuda no suporte, informando os detalhes de data e número de falhas obtidos no relatório.

8. Se desejar, você pode fazer o download do relatório em formato Excel.

IMPORTANTE

• Se os arquivos de vídeo gravados durante a inspeção ainda não constam como "Enviados" eles não podem, em hipótese alguma, ser apagados da máquina onde estão armazenados. Os arquivos que ainda não foram enviados serão perdidos se apagados da máquina.
• Se o responsável do organismo identificar arquivos de vídeo na coluna "Na fila", mantenha a máquina ligada. Tanto a máquina do MPVService quanto a máquina do CMS ou SIM, que fazem a gravação. Se a máquina for desligada antes da conclusão de envio destes arquivos, eles terão esse envio interrompido, atrasando todo o fluxo de processamento e podendo acarretar no descumprimento das diretrizes do Anexo K da NIT DIOIS-019/33.