Caso a câmera já esteja configurada no SIVWin ou SIVPP, mas não possua o envio de vídeos habilitado no SGV, o usuário administrador deve acessar:

Otimiza Gerencial > SGV > Câmeras > Editar câmera especifica > Habilitar a opção "Armazena vídeos em nuvem" > Salvar

Para incluir novas câmeras no SIVWIN ou SIVPP, entre em contato com o Suporte.

Após a inclusão, o usuário administrador deve acessar:

Otimiza Gerencial > SGV > Câmeras > Novo > Seguir preenchimento de dados para identificação da câmera e pasta local de configuração.

Lembrando que a habilitação de novas câmeras gera cobrança.

Caso tenha dúvidas sobre o preenchimento de configurações de câmera, entre em contato com o Suporte para auxílio.