De acordo com o Regulamento Técnico, após a consulta de distribuição do veículo, é necessário abrir a Ordem de Serviço.
No Vistosoft Operacional
1. Abra o Vistosoft e clique em “Arquivo” no menu superior, em seguida selecione a opção “Nova ordem de serviço”;
2. Clique em “Detran”;
3. Digite o chassi ou a placa do veículo e clique em “Consultar”;
4. Dê um duplo clique na opção desejada para abrir a Ordem de Serviço
5. Na tela “Ordem de Serviço”, no campo “Grupo”, selecione a opção “Laudo de vistoria fixa”
6. Clique na seta verde no canto superior direito para prosseguir
Características BIN
Ao avançar para a tela “Características BIN”, os campos são preenchidos automaticamente pelo Vistosoft de acordo com a base de dados da CET.
A tela é apenas para visualização de informações e não é possível editar os campos.
Para prosseguir, clique na seta verde no canto superior direito da tela.
Proprietário/comprador
O proprietário ou comprador é a pessoa física ou jurídica proprietária ou adquirente do veículo.
Transferência de propriedade
Em caso de transferência de propriedade, na tela de “Proprietário/Comprador”, preencha os campos com os dados de quem está adquirindo o veículo, ou seja, o futuro proprietário.
Outros motivos de vistoria
Para os demais motivos de vistoria, os campos devem ser preenchidos com os dados do proprietário que consta no CRLVe do veículo – ou na Nota Fiscal, em caso de veículo 0 km.
Contratante
O contratante é a pessoa física ou jurídica em cujo nome será registrada a Nota Fiscal.
Se o contratante for o proprietário ou comprador, clique no botão “Copiar dados do proprietário/comprador” na parte superior da tela para agilizar o preenchimento dos campos.
Em seguida, clique na seta verde no canto superior direito para prosseguir.
Responsável pela apresentação do veículo
O responsável pela apresentação do veículo é a pessoa que leva o veículo à ECV, podendo ser o proprietário, comprador, parente de primeiro grau, cônjuge, despachante, advogado, representante legal, procurador etc.
Se o responsável pela apresentação do veículo for o proprietário ou comprador, clique no botão “Copiar dados do proprietário/comprador” na parte superior da tela, a fim de agilizar o preenchimento dos campos.
Caso o contratante seja o responsável pela apresentação do veículo, também será possível copiar os dados no botão “Copiar dados do contratante”.
Para visualizar a Ordem de Serviço, clique na seta verde no canto superior direito ou clique na opção “Documento de Ordem de Serviço” no menu lateral esquerdo.
Documento de Ordem de Serviço
O documento da Ordem de Serviço é criado e preenchido automaticamente.
A Ordem de Serviço é composta por dados do veículo, do proprietário e do contratante. Trata-se de uma espécie de contrato que estabelece direitos e deveres, como a não responsabilização da ECV por objetos pessoais deixados no veículo, validade do laudo de vistoria, e ressarcimento em caso de danos causados pela ECV.
1. Confira os dados do documento de Ordem de Serviço e clique em “Imprimir”
Lembre-se de imprimir duas vias: uma para o cidadão e uma para a própria ECV.
2. Com o documento impresso, solicite ao cidadão que leia e assine as duas vias
3. Deixe uma das vias com o cidadão e armazene a outra na ECV
4. Clique na seta verde no canto superior direito da tela para prosseguir
Recebimento
1. Solicite o pagamento ao cidadão
2. Ao abrir a tela de “Recebimento”, o valor vem pré-definido de acordo com a modalidade da vistoria
3. Se necessário, edite a forma de pagamento e clique em “Salvar”
Formas de pagamento
De acordo com a Portaria da CET, a ECV deve disponibilizar mais de uma forma de pagamento, sendo uma delas, obrigatoriamente, o Pix.
Além disso, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e a Lei nº 3688/1941 , todo e qualquer estabelecimento do país deve aceitar pagamento em espécie.
Dessa maneira, entende-se que ECV deve aceitar, no mínimo, pagamentos via Pix e em dinheiro.
Outras formas de pagamento ficam a critério da própria ECV. Não é possível cobrar valor extra para compensar a taxa de cartão.
Nota Fiscal
É obrigatório emitir Nota Fiscal para todos os serviços que geram pagamento.
Os únicos serviços isentos de cobrança, ou seja, que não necessitam de emissão de Nota Fiscal, são:
- Vistoria de veículo oficial
- Vistoria de retorno
- Correção de laudo
Você deve emitir a Nota Fiscal pelo site da Prefeitura Municipal, sendo que cada município tem um procedimento próprio.
Por isso, recomendamos procurar o contador da ECV para entender como é o processo no seu município.
Após a emissão da Nota Fiscal, você deve associá-la ao serviço no Vistosoft. Veja como fazer isso!
Atenção!
Os números da Nota Fiscal, do laudo e da Ordem de Serviço podem não ser os mesmos.
Mas fique tranquilo! Isso não representa um problema, pois esses números são independentes entre si. Portanto, não é necessário que sejam idênticos.
Após esses procedimentos, chega-se à etapa do processo fotográfico, realizada no VistosoftApp.