Quando a numeração do motor for inacessível, ou seja, não for possível capturá-la sem desmontar alguma parte do veículo, siga os passos abaixo:

1. No VistosoftApp, toque e pressione o campo da foto do motor e marque a opção "Motor Inacessível".

ATENÇÃO! Antes de marcar a numeração do motor como inacessível avalie se o veículo apresenta alguma outra inconformidade que possa levar à reprovação.

Caso precise reprovar aguarde o retorno do veículo antes de solicitar qualquer desmontagem, para evitar que o cidadão precise desmontar o carro duas vezes.

2. Oriente o cidadão a levar o veículo até uma oficina mecânica, onde a peça que impede o acesso à numeração poderá ser desmontada.

3. Após a desmontagem, o vistoriador deve ir até a oficina e capturar a foto da numeração do motor ali mesmo.

Nota: não é necessário o uso de dados móveis para fazer a captura da foto do motor no local da desmontagem.

4. Em seguida, o vistoriador deve retornar à ECV e capturar o restante das imagens do processo fotográfico.

5. Após a captura das imagens, finalize e envie o processo fotográfico. Em seguida, siga o fluxo normalmente.

ATENÇÃO! Não será possível registrar novas fotos após a conclusão. Caso exista algum erro, será necessário reiniciar todo o processo.

IMPORTANTE

O processo de vistoria permanece salvo no celular enquanto estiver com o status iniciado e só será apagado após o envio e vencimento do prazo de validade.

O sistema controla o tempo entre a primeira foto e as seguintes, se esse intervalo for maior que o permitido, todas as fotos deverão ser excluídas e o processo deve ser reiniciado.

Portanto, é fundamental que a foto do motor seja sempre a primeira a ser capturada em casos de inacessibilidade, pois apenas essa foto possui a validade de 72 horas, enquanto as demais fotos da vistoria seguem o prazo padrão do estado.

Se todas as fotos forem feitas primeiro e a do motor ficar por último, pode ocorrer de algumas das imagens já capturadas expirarem e sumirem do aplicativo, obrigando o vistoriador a refazer o processo.

Carta Laudo – MG

Apenas em Minas Gerais, quando o vistoriador for impossibilitado de ir até a oficina autorizada para capturar a foto do motor desmontado (por exemplo: a ECV é de uma cidade no interior de Minas e a autorizada para desmontar o veículo fica em Belo Horizonte), solicite ao cidadão uma carta-laudo da concessionária ou oficina credenciada pelo fabricante do veículo.

O documento deve conter:

• Fotos nítidas e legíveis da numeração do motor.
• Informações que comprovem a procedência e originalidade do motor.

Acesse o link para saber mais sobre Processo fotográfico - Motor inacessível de Minas Gerais: https://youtu.be/iANpnfwZ_m4