O erro “Número de vistoria não informado” ocorre quando há tentativa de emissão de laudo geral, e o Vistosoft troca o tipo de vistoria de forma automática, devido à inserção de informação incorreta na tela de “Dados da vistoria”.
Exemplo:
A numeração do motor foi inserida de forma incorreta. Ao emitir um laudo geral, será exibido um erro relacionado à numeração do motor.
Após 5 tentativas com esse mesmo erro, o Vistosoft troca o tipo de vistoria para “Alteração de características” automaticamente.
Porém, ao tentar emitir com esse novo tipo de vistoria, o Vistosoft não encontra o número da vistoria em sua base de dados, uma vez que a Ordem de Serviço foi aberta com outro tipo.
O que fazer?
Para evitar esse erro, é necessário alterar o tipo de vistoria manualmente no Vistosoft na tela inicial da Ordem de Serviço e corrigir a informação incorreta na tela de “Dados da vistoria”. Dessa forma, o Vistosoft irá recuperar o número da vistoria corretamente.
- No menu lateral esquerdo, clique em “Ordem de Serviço"
- Altere o campo “Tipo da vistoria” para o tipo correto
3.No menu lateral esquerdo, clique em “Dados da vistoria”
4.Confira todos os dados e altere o campo que apresenta informação incorreta
5. Após a correção, prossiga até a emissão do laudo de vistoria normalmente