Ao realizar a vistoria de um veículo que teve a cor alterada, mas a mudança de característica não aparece na tela do Detran-ES, siga os passos abaixo para as devidas validações:
- Verifique o estado de origem do veículo: se o veículo for de outro estado, a regularização da mudança de cor deve ser feita na UF de origem.
- Para veículos do estado do Espírito Santo: após a vistoria, o despachante deve obter uma autorização de mudança de cor no Detran. Com essa autorização em mãos, será possível abrir o processo de mudança de característica na tela ao dar entrada.