O primeiro passo do processo de vistoria é a abertura da Ordem de Serviço.
Acesse o Vistosoft, clique em “Arquivo” > “Nova Ordem de Serviço”.
Existem duas opções para o preenchimento dos campos da tela “Nova Ordem de Serviço”:
1. Preenchimento automático, por meio da consulta dos dados do CRLVe do veículo por meio da leitura do QR Code do documento, sobretudo quando a consulta à BIN está fora do ar
2. Preenchimento manual
Preenchimento automático
Assista o tutorial em vídeo e saiba como fazer a consulta utilizando os dados do CRLVe: https://www.youtube.com/watch?v=6LLfEu_Vth0
Se preferir, veja as instruções:
- Acesse o aplicativo Otimiza Vistorias
- Toque no botão “QR CRLV”
- Insira a placa do veículo
- Toque em "Ler QR"
- Posicione o CRLVe de forma que o aplicativo leia o QR Code
- Toque em “Enviar” para concluir o processo
- Vá ao Vistosoft, no computador
- Na tela de “Nova Ordem de Serviço”, clique em “Consultar Aplicativo” para atualizar ou preencher os dados do veículo automaticamente
- Caso você já tenha feito a consulta à BIN e opte por consultar o aplicativo posteriormente, aparecerá a seguinte mensagem:
Para substituir os campos da consulta à BIN, basta clicar em “Sim”. Porém, se preferir permanecer com os dados da consulta à BIN, clique em “Não”.
- Nesta tela, clique em “Abrir OS”, depois clique na seta verde no canto superior direito para prosseguir com a vistoria
Preenchimento manual
Caso opte por realizar o preenchimento manualmente, siga os seguintes passos:
- Acesse o Vistosoft e clique em “Arquivo” > “Nova Ordem de Serviço”
- Selecione a modalidade de vistoria, preencha a placa ou o chassi do veículo e o nome do vistoriador, e clique em “Consultar veículo”
- O sistema irá fazer a consulta à BIN e preencherá os dados
Os campos de preenchimento obrigatório são sinalizados pelo ícone de ponto de exclamação vermelho.
Importante!
Certifique-se de que a vistoria seja aberta com o tipo correto de placa, ou seja, valide se a placa se trata do tipo cinza ou do tipo Mercosul. Para isso, confira a sequência dos caracteres no campo de placa na tela de “Nova Ordem de Serviço”, sendo:
- Placa cinza: LLL NNNN
- Placa Mercosul: LLL NLNN
Legenda:
- L = letra
- N = número
Caso a vistoria seja aberta com o tipo errado de placa, a foto da placa não será validada no aplicativo.
É possível corrigir a sequência da placa antes do pagamento do serviço. Caso o pagamento já tenha sido efetuado, entre em contato com o Suporte Técnico para fazer a alteração.
Dicas
Campo de PBT de veículos pesados
O campo de PBT é obrigatório apenas para veículos pesados. Se a consulta não retornar o PBT, verifique a informação no documento do veículo.
Campos zerados
Se, após a consulta, os campos estiverem em branco ou zerados, verifique os dados no CRLVe do veículo, preencha os campos e clique em “Abrir OS”.
Número de motor não consta no CRLV
- Caso o número do motor não conste no CRLV, marque o checkbox no campo “Motor” para aparecer a mensagem “Número motor não informado CRLV”
- Confira as informações e clique na seta verde no canto superior direito para prosseguir com a vistoria
Dados do veículo CRLV
A tela de “Dados Veículo CRLV” serve apenas para conferência, e não é possível editar as informações. Clique na seta verde no canto superior direito da tela para prosseguir.
Proprietário
O proprietário do veículo corresponde à pessoa física ou jurídica cujo nome ainda consta no documento do veículo.
Preencha os dados do proprietário do veículo e clique na seta verde no canto superior direito para prosseguir
Contratante
O contratante corresponde à pessoa física ou jurídica em cujo nome será registrada a Nota Fiscal Eletrônica.
Preencha os dados do contratante da vistoria e clique na seta verde no canto superior direito.
Dica
É possível copiar os dados do proprietário automaticamente por meio do botão “Copiar dados do proprietário”.
Interessado
O interessado corresponde à pessoa física responsável pela apresentação do veículo à ECV, podendo ser o proprietário, despachante ou um procurador.
Preencha os dados do interessado e clique na seta verde no canto superior direito.
Observação:
Foto do interessado
No VistosoftApp, é proibido fazer a foto de outra pessoa no lugar daquela cadastrada como “interessado” na abertura da Ordem de Serviço.
Alteração de interessado
O interessado só pode ser alterado antes do pagamento da vistoria. Caso o pagamento já tenha sido efetuado, ele não poderá ser alterado.