Entenda como funciona o processo de armazenamento e exclusão de vídeos no servidor das Empresas Credenciadas de Vistoria (ECV):
- Os vídeos de uma vistoria são enviados ao Grupo Otimiza em até 20 minutos após a emissão do laudo. Além disso, o sistema MPI realiza verificações automáticas para garantir que nenhum vídeo de vistoria deixe de ser enviado.
- Os vídeos gravados no servidor da própria empresa podem ser enviados ao Grupo Otimiza em até 5 dias após a vistoria. No entanto, na prática, o envio geralmente ocorre no mesmo dia, dependendo da velocidade do computador usado como servidor e da qualidade da internet da ECV.
- Depois que os vídeos gravados pelo MPI já foram enviados ao Grupo Otimiza, o próprio sistema apaga esses arquivos do servidor da ECV de forma automática.
Vídeos que não estão vinculados a nenhuma vistoria também podem ser excluídos automaticamente, caso essa opção esteja ativada. Por padrão, o sistema já vem configurado para apagar esse tipo de vídeo 30 dias após a gravação, sem que seja necessária qualquer ação manual.
Como alterar o prazo de exclusão
Caso queira modificar o período, siga os seguintes passos:
- Abra o MPI
- Acesse Parâmetros > Parâmetros de Vídeos
- Ajuste o campo “Excluir arquivos não vinculados após X dias” para o prazo desejado.
Importante: o sistema só permite configurar prazos iguais ou superiores a 30 dias.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Suporte Técnico.