O pagamento da vistoria veicular no estado de São Paulo irá passar, a partir de maio de 2026, a ser realizado diretamente pelo cidadão, por meio do portal ou aplicativo do Detran-SP.

Nesse novo modelo, a ECV não realiza a cobrança da vistoria. O cidadão faz o pagamento antecipadamente via PIX e, após a confirmação, recebe a autorização para realizar a vistoria.

Esse processo é obrigatório para a execução da vistoria e deve ser seguido corretamente para evitar recusas ou retrabalho no atendimento.

Como o cidadão inicia o processo

O cidadão deve acessar o portal ou aplicativo do Detran-SP e selecionar o serviço de pagamento de vistoria veicular.

Na tela inicial, ele deve clicar em “Iniciar serviço” para dar andamento ao processo.

Escolha da modalidade de vistoria

Após iniciar o processo, o cidadão deve escolher o tipo de vistoria que deseja realizar.

As principais opções são:

• Compra e venda de veículo
• Mera identificação
• Classificação de monta
• Outros (para situações específicas)

As três primeiras opções seguem o mesmo fluxo de pagamento, mudando apenas a finalidade da vistoria.

Informar os dados do veículo

Na etapa seguinte, o cidadão deve informar os dados do veículo, como placa e RENAVAM, e realizar a consulta.

É possível incluir mais de um veículo no mesmo processo, com limite de até 5 veículos por operação.

Pagamento da vistoria via PIX

Após a validação dos dados, o sistema apresenta a opção de pagamento.

O cidadão deve clicar em “Pagar com PIX” e realizar o pagamento utilizando:

• QR Code
• Código “Copia e Cola”
   

Confirmação do pagamento

Depois que o pagamento é processado, o sistema atualiza automaticamente o status para “Pago”.

Esse status é essencial para que a vistoria possa ser realizada.

Emissão da autorização de vistoria

Com o pagamento confirmado, o sistema libera a autorização de vistoria.

Esse documento contém:

• Dados do veículo
• QR Code
• Token de autenticação

O cidadão pode baixar o documento em PDF e apresentá-lo na ECV no momento da vistoria.

Atenção ao vínculo do pagamento

O pagamento da vistoria fica vinculado ao CPF ou CNPJ que realizou o pagamento, e não necessariamente a quem iniciou o processo.

Isso significa que:

• Se uma pessoa gera o PIX e outra realiza o pagamento, o registro ficará vinculado ao pagador.

Essa informação é importante principalmente em casos de consulta ou restituição.

Modalidade “Outros”

Quando o cidadão seleciona a opção “Outros”, o sistema apresenta situações específicas que não se enquadram nas modalidades padrão.

Nesses casos, o fluxo continua sendo:

Preenchimento dos dados → pagamento via PIX → emissão da autorização.

Situações específicas e redirecionamento 

Caso a vistoria se enquadre nas situações abaixo (acessíveis pelo link Clique aqui), o sistema apresentará orientações específicas: 

• Regularização de veículos com placas de duas letras 
• Veículos de fabricação artesanal 
• Ciclomotores sem CAT Modificações em veículos zero km (sem CSV previsto) 

O pagamento ficará vinculado ao CPF ou CNPJ responsável pela operação. Em caso de restituição por pagamento incorreto, a solicitação deverá ser feita pelo titular que efetuou o pagamento. 

Funcionalidades adicionais que podem impactar a ECV

Inclusão de múltiplos veículos

O cidadão pode incluir até 5 veículos no mesmo pagamento.

Nesse caso, o valor é somado e pago em uma única transação via PIX.

É possível gerar um PDF individual para cada veículo ou PDF único contendo todas as autorizações (uma por página). 

Pagamento em lote

Também é possível realizar pagamentos em lote, com até 100 vistorias, sem necessidade de informar os dados dos veículos no momento do pagamento.

Esse cenário é mais comum para empresas ou operações em volume.

Geração de autorizações

Após o pagamento, o cidadão pode gerar:

• Um PDF por veículo
• Um único PDF com todas as autorizações

Exportação de dados (PDF e CSV) 

Os tokens gerados podem ser baixados em PDF único ou em formato CSV para integração com outros sistemas.

Gestão e consulta de pagamentos 

Pagamentos e status do Token 

Na página inicial do serviço, o usuário pode consultar a lista de pagamentos realizados por seu CPF clicando em Consultar pagamento e, depois, em Meus pagamentos. 

Os tokens podem apresentar os status: 

• Em aberto: Vistoria não iniciada 
• Em uso: Vistoria em andamento 
• Utilizado: Vistoria concluída 

Meus veículos e lotes 

A aba Meus Veículos exibe os pagamentos que foram realizados para veículos que estão registrados no CPF logado, exibindo também, da mesma maneira que em Meus pagamentos, a opção de se realizar a restituição. Porém o destino financeiro da restituição será sempre para quem efetuou o pagamento.

A aba Pagamentos em Lote aparece tanto ao clicar em Meus pagamentos quanto em Meus veículos (filtros por data e lote), e permite a gestão detalhada e a visualização dos pagamentos feitos em lote: 

Regras para Restituição 

• Status permitido: apenas tokens Em aberto. Tokens Em uso só podem ser restituídos se a vistoria for cancelada (o que faz o token retornar para o status Em aberto). Tokens Utilizados não podem ser restituídos. 
• Ambiente: exclusivo para ambiente logado. 

• Pagamento: o valor será devolvido via PIX para o mesmo CPF ou CNPJ que realizou o pagamento original.

  

Restituição individual e por veículo 

Em Meus Pagamentos ou Meus Veículos, selecione a placa desejada e clique no botão Restituir. Após a confirmação, o sistema gera o comprovante de restituição. 

Restituição Parcial ou Total de Lotes 

Ao acessar os lotes pagos, o usuário pode escolher entre: 

• Restituir total em lote: estorna o valor de todas as vistorias Em aberto daquele lote. 
• Selecionar vistorias: permite selecionar manualmente a quantidade de tokens a serem restituídos dentro daquele lote específico.

O sistema retorna uma mensagem perguntando se pretende restituir o lote ou selecionar vistorias. 

Clicando em Restituir total em lote, o valor total de vistorias em aberto do respectivo lote será restituído.

Caso opte por restituição parcial, selecione os tokens.

Clique em Confirmar restituição. 

Após a confirmação, o sistema gera o comprovante de restituição com os valores consolidados em arquivo PDF único. 

Como isso impacta a operação da ECV

Com esse novo fluxo, a responsabilidade pelo pagamento passa a ser do cidadão.

Na prática, a ECV deve:

• Verificar se o cliente já realizou o pagamento antes de iniciar a vistoria

• Validar a autorização apresentada (QR Code e token)

• Orientar o cliente caso ele ainda não tenha realizado o pagamento

Esse modelo reduz erros de cobrança e garante mais controle do processo por parte do Detran-SP.