A todas as ECV’s credenciadas junto ao DETRAN-SP, reforçamos a importância de acessar o Portal dos Credenciados diariamente para consultar o status do protocolo da integração:

• Acesse o site com o certificado digital ou senha do gov.br do representante legal;
• Desça com a barra de rolagem;
• Verifique o status do protocolo.

Diferentes status de protocolo de integração

É fundamental que cada unidade realize a consulta ao portal pelo menos uma vez ao dia e verifique eventuais pendências. Se o status do seu protocolo estiver:

Indeferido

Significa que a documentação enviada não atendeu as exigências e/ou deixou de enviar documentos notificados no prazo.

Você terá apenas mais uma chance de reiniciar a integração, enviado a documentação completa atualizada e correta.

Recursos operacionais

Será necessário cadastrar todos os vistoriadores ativos e anexar documentação exigida.

Documentação pendente

Você precisa entregar a documentação solicitada dentro do prazo de 20 dias da data da notificação, caso contrário, o processo é indeferido automaticamente.

Nesse caso, você terá apenas mais uma chance de reiniciar a integração, enviado a documentação completa atualizada e correta.

Pendente termo de adesão 

Necessário assinar os termos de adesão da empresa e dos vistoriadores.

Pendente contrato Prodesp 

Você receberá um link para criar uma senha e acessar o sistema da Prodesp para assinatura do contrato com o certificado digital.

Veja o passo a passo para assinatura do contrato em: [ECV SP] Manual de assinatura de contrato da Prodesp

ATENÇÃO! Depois de assinar fique atento para as próximas etapas:

• Publicação no Diário Oficial: é publicada uma nova Portaria do Credenciamento que você deve afixar em local visível na ECV
• E-mail do Detran-SP com token: o Detran-SP envia um e-mail com o "Token para Autenticação", confira na caixa de entrada e no spam do e-mail cadastrado no gov.br
• Reativação do sistema da ECV: após receber o "Token para Autenticação", acione o suporte da Otimiza e informe o código para configurar e reativar o sistema da ECV

Placa de identificação

Fica disponível dentro do Portal para impressão, ela deverá ser afixada em local visível na ECV.