As novas regras do Detran-SP já começaram!
Para que o repasse dos valores de vistoria ocorra corretamente, é obrigatório que a ECV mantenha uma conta corrente Pessoa Jurídica ativa no Banco do Brasil.
Essa exigência consta no Edital nº 6/2024 e é o único canal para o repasse automático. A ausência dessa conta pode gerar falhas operacionais, bloqueios sistêmicos e até impedimento de recebimento.
Neste artigo
Quais são os requisitos da conta bancária?
Para receber os repasses do Detran-SP, a ECV deve possuir uma conta bancária que atenda aos seguintes requisitos:
- ser uma conta de pessoa jurídica (PJ), vinculada ao CNPJ da ECV;
- estar aberta no Banco do Brasil, pelo atual representante legal da empresa;
- ser uma conta corrente ou poupança válida.
Importante: sempre que houver alterações no contrato social, especialmente mudanças no representante legal, a ECV deverá atualizar as informações junto ao Banco do Brasil e no Portal dos Credenciados do Detran-SP.
No portal, devem ser realizados os procedimentos de "Alterar os dados da ECV" e "Editar os dados bancários", conforme as informações que precisam ser atualizadas.
Como cadastrar/atualizar os dados bancários no Portal dos Credenciados?
Para cadastrar os dados bancários dessa conta no Portal dos Credenciados e garantir o recebimento correto dos repasses sobre o valor de vistoria, veja o passo a passo a seguir.
ATENÇÃO! O campo para cadastro de conta do Banco do Brasil, no Portal dos Credenciados, só está disponível para as ECV's que foram 'Deferidas' no processo de integração.
1º PASSO
Acesse o link: https://credenciados.detran.sp.gov.br/
2º PASSO
Na página inicial, selecione o Perfil de Pessoa Jurídica: correspondente ao CNPJ da ECV em que deseja incluir os dados bancários.
Nota: ao mudar de um CNPJ para outro CNPJ, para garantir que a seleção seja feita corretamente, clique antes em PESSOA FISICA.
3º PASSO
Role a página e na sessão "Serviços Recomendados", clique na opção "Cadastrar Dados Bancários".
4º PASSO
Na página "Dados Bancários", preencha os campos com os dados referentes à conta PJ e, em seguida, clique no botão "Salvar".
Após clicar em salvar e finalizar o procedimento de inserção dos dados bancários da conta do Banco do Brasil no Portal dos Credenciados, é gerado um requerimento na sessão "Meus Protocolos" com tipo de serviço "Dados Bancários" e status "Deferido".
Como confirmar se os dados foram salvos?
Após realizar o cadastro, é importante verificar se as informações foram realmente registradas, pois podem ocorrer falhas no portal.
Para conferir:
- Acesse novamente o perfil CNPJ da ECV.
- No menu "Serviços", selecione "Dados bancários".
- Verifique se os dados da conta estão preenchidos corretamente.
Se os dados não aparecerem, tente realizar o cadastro novamente.
Caso as informações continuem sem ser salvas ou o portal apresente uma mensagem de erro, faça uma captura de tela (print) para registrar o problema e abra um chamado no suporte da Prodesp.
O que fazer se o Portal dos Credenciados apresentar erro?
Se houver falha no sistema que impeça o cadastro ou a atualização dos dados bancários, a ECV deverá solicitar atendimento diretamente à Prodesp, responsável pelo suporte técnico do portal.
Como abrir um chamado na Prodesp?
- Acesse a plataforma Soluciona Prodesp.
- Entre utilizando sua conta Gov.br.
- Acesse o menu "Serviços".
- Selecione "Solicitações para o Sistema Portal dos Credenciados Detran".
- No canal "Autoatendimento", escolha "Solicitação".
- Preencha os dados da ECV e descreva o problema encontrado.
- Anexe a captura de tela do erro, quando disponível, e envie a solicitação.
Modelo de mensagem para abertura do chamado
Razão social: [Nome da ECV]
CNPJ: [CNPJ da ECV]
Estou tentando cadastrar os dados bancários da minha ECV no Portal dos Credenciados do Detran-SP, porém o sistema apresenta um erro e não salva as informações.
Erro apresentado: "Serviço temporariamente indisponível".
Solicito a verificação e correção do problema para que seja possível concluir o cadastro dos dados bancários e regularizar o recebimento dos repasses referentes aos laudos emitidos.
Nome do responsável: [Nome]
Telefone para contato: [Telefone]
O que fazer após o atendimento da Prodesp?
Após a correção do problema pelo suporte da Prodesp, acesse novamente o Portal dos Credenciados, atualize os dados bancários e confirme se as informações foram salvas corretamente.
Caso o erro continue, informe a situação no chamado para que o suporte possa dar continuidade ao atendimento.
Por que é importante manter os dados atualizados?
Os repasses financeiros referentes aos laudos emitidos dependem das informações bancárias cadastradas pela ECV.
Por isso, mantenha sempre atualizados os dados da empresa e da conta bancária no Portal dos Credenciados do Detran-SP, principalmente após alterações no contrato social ou no representante legal.
A atualização correta dessas informações é essencial para evitar problemas no recebimento dos valores devidos à ECV.